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Hast du Probleme mit einer Bestellung oder deinem Gerät? Wir stehen bereit, um alle deine Fragen zu beantworten.

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Hast du eine potenzielle Sicherheitslücke auf einem oder mehreren unserer Geräte entdeckt? Bitte melde die Details an [email protected]

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Unser Büro
Fairphone B.V. Van Diemenstraat 200 1013 CP Amsterdam The Netherlands
KvK: 55901964 VAT: 851904270B01

Bitte beachte, dass dies nicht die Adresse für unser Reparaturzentrum ist. Wenn du eine Rückgabe- oder Reparaturanfrage stellen möchtest, wende dich bitte an unseren Kundendienst.

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Diese Infos brauchen wir von dir...

Wenn du eine Sicherheitslücke auf einem oder mehreren unserer Geräte festgestellt hast, sende uns bitte eine E-Mail an [email protected] mit den folgenden Informationen:

DETAILS ZUR SICHERHEITSLÜCKE

  • Betroffener Produktname.
  • Betroffene Software-Version(en).
  • Schritte zur Reproduktion des Problems.

OPTIONAL

  • Ein PoC (Proof of Concept) oder ein Exploit, falls verfügbar.
  • Gegebenenfalls eine gefundene Abhilfe.
  • Pläne zur Veröffentlichung, falls zutreffend.

DENK DARAN

  • Während der Untersuchungs- und Behebungsphase wird empfohlen, keine Informationen über die Sicherheitslücke und/oder die damit verbundenen Exploits öffentlich zu machen. Damit soll verhindert werden, dass Dritte die Sicherheitslücke für böswillige Zwecke nutzen.
  • Wir werden dich über den Stand der Untersuchung auf dem Laufenden halten und dich informieren, sobald eine Lösung verfügbar ist.

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