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FAQ

Kann ich meinen Geschenkgutschein in mehreren Schritten verwenden?

Ja, das kannst du. Wenn der Gesamtbetrag deiner Bestellung unter dem Wert deines Geschenkgutscheins liegt, kannst du deinen Geschenkgutschein später verwenden, um den Restbetrag einzulösen.

Kann ich mehrere Geschenkgutscheine für eine einzelne Bestellung verwenden?

Ja, du kannst mehrere Geschenkgutscheine für eine einzelne Bestellung verwenden.

Kann ich einen Geschenkgutschein zusammen mit einem Rabattcode verwenden? Was ist mit Produkten im Sale?

Geschenkgutscheine können für alle Bestellungen verwendet werden, zusammen mit Rabattcodes und Produkten aus saisonalen Aktionen.

Verfallen Geschenkgutscheine?

Nein, das tun sie nicht.

Was passiert, wenn ich einen Artikel zurücksende, den ich mit einem Geschenkgutschein gekauft habe?

Du musst dich an einen unserer Kundenservice-Mitarbeiter wenden, um die Rückerstattung zu bearbeiten. Wenn dein Geschenkgutschein noch ein Guthaben aufweist, wird dieses wieder aufgeladen. Wenn nicht, wird ein neuer Gutschein mit dem erforderlichen Betrag erstellt.

Kann ich einen Geschenkgutschein zurückgeben?

Unbenutzte Geschenkgutscheine können innerhalb der ersten 14 Tage nach dem Kauf zurückgegeben werden. Bitte beachte, dass das Geld auf das ursprüngliche Konto zurückerstattet wird, mit dem der Geschenkgutschein gekauft wurde.