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Restituisci il tuo o i tuoi vecchi telefoni 


​Più riutilizziamo e ricicliamo, meno abbiamo bisogno di estrarre e produrre. 
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con una Gift Card Fairphone.


​​Richiedi subito la restituzione del tuo telefono     Supporto & FAQ

Come funziona?


Abbiamo piani ambiziosi per ridurre i rifiuti elettronici.

TInsieme, siamo riusciti a riciclare oltre 17.000 telefoni nel 2020. Tutto questo grazie al tuo supporto!

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 Purtroppo non possiamo fornire etichette di spedizione per Norvegia, Regno Unito e Svizzera.

Se siete membri del Keep Club, utilizzate lo stesso indirizzo e-mail per questo processo di riciclaggio. I punti di riciclaggio verranno aggiunti al vostro account Keep Club una volta completato l'intero processo di riciclaggio e dopo aver ricevuto la carta regalo.

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Termini e condizionis

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Per i vecchi Fairphone

Ci piace molto riciclare le cose e rendere le nostre operazioni più circolari. Per questo motivo vi forniamo dei valori chiari per il vostro vecchio Fairphone dopo aver completato il questionario.
Fairphone 1: fino a 5 EUR
Fairphone 2: fino a 12 EUR
Fairphone 3: fino a 80 EUR
Fairphone 3+: fino a 85 EUR
Fairphone 4 (128GB): fino a 95 EUR
Fairphone 4 (256GB): fino a 105 EUR

Per altre marche

Completa la verifica del valore per ottenere un preventivo per il tuo vecchio telefono e vedere quanto vale ancora. Dopo aver conosciuto il valore del tuo vecchio telefono, potrai decidere se restituirlo o meno. A questo punto non c'è alcun obbligo!


Iniziare

Vogliamo porre fine allo spreco di risorse preziose. Aiutaci a raggiungere il nostro obiettivo.

Ogni anno vengono prodotte quasi 50 milioni di tonnellate di rifiuti elettronici, ovvero più di 6 chilogrammi per ogni persona sul pianeta. In Francia e Germania circa 300 milioni di telefoni, la maggior parte dei quali ancora funzionante, sono chiusi in un cassetto. Dare loro una nuova vita consente di risparmiare risorse e ridurre i rifiuti elettronici.

Produciamo e vendiamo telefoni. Prendiamo sul serio la circolarità.


Scopri cosa succede al tuo telefono una volta che raggiunge il nostro partner che si occupa del riciclo.


Una semplice riparazione, come un 
nuovo schermo o una nuova batteria, è 
spesso tutto ciò che serve per riportare 
in vita un vecchio telefono!

Il 40% dei telefoni può avere una nuova vita

Alla fine, ogni prodotto elettronico diventa un rifiuto elettronico. I telefoni che non sono più funzionanti e non possono essere riparati finiscono in un impianto di riciclaggio europeo dove vengono elaborati per recuperare le preziose risorse al loro interno. Sapevi che c'è 100 volte più oro in una tonnellata di rifiuti elettronici che in una tonnellata di minerale d'oro?!


C'è 100 volte più oro in una tonnellata 
di rifiuti elettronici che in una 
tonnellata di minerale d'oro!

Il restante 60% viene riciclato in modo sicuro

Alla fine, ogni prodotto elettronico diventa un rifiuto elettronico. I telefoni che non sono più funzionanti e non possono essere riparati finiscono in un impianto di riciclaggio europeo dove vengono elaborati per recuperare le preziose risorse al loro interno. Sapevi che c'è 100 volte più oro in una tonnellata di rifiuti elettronici che in una tonnellata di minerale d'oro?!

Insieme, possiamo contribuire a ridurre i rifiuti elettronici


Hai già fatto il primo passo volendo saperne di più (grazie!).

Come prossimo passo, trova un vecchio telefono che non usi più e inviacelo.

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I tuoi dati sono al sicuro

Puoi cancellare tu stesso i tuoi dati personali. Controlla il sito web del produttore del tuo telefono per le istruzioni, come le Fairphone support pages.Se non riesci a eliminare i tuoi dati, il nostro partner certificato DEKRA rimuoverà tutti i dati personali dal tuo telefono non appena lo riceverà.

Trova altre informazioni utili come questa nelle nostre FAQs qui sotto.

Hai bisogno di aiuto?

Se non hai ricevuto l'etichetta di spedizione o hai altre domande sulla procedura, contatta il nostro team di assistenza clienti. Sono qui per aiutarti.

Contatta l’assistenza clienti

Domande frequenti

Altre FAQ

Dipende dalla marca, dal modello e dalle condizioni del telefono. Dopo che avrai inserito tutti i dettagli, come l’anno e le condizioni del tuo vecchio telefono, ti verrà fornito un preventivo per ringraziarti di essere eco-responsabile.

​Puoi inviare fino a 3 vecchi telefoni in un'unica spedizione, questa verrà gestita come un unico reso. Altri articoli come accessori, spine o cavi del caricabatterie, piccoli moduli aggiuntivi, batterie al litio extra, schede SIM e schede SD e altri dispositivi elettronici (laptop, tablet, ecc.) non possono essere inviati tramite questo programma, poiché il nostro centro può riciclare solo telefoni.

​Dovresti ricevere la tua Gift Card Fairphone entro 2 settimane dalla spedizione dei tuoi vecchi telefoni, ma questo dipende dai tempi di spedizione.

Ti preghiamo di attendere fino a 28 giorni prima di contattare il nostro servizio clienti, in quanto i tempi di spedizione sono variabili, e potrebbero verificarsi ritardi di elaborazione a causa della pandemia.

Al momento non effettuiamo il ritiro di vecchi moduli o di parti di ricambio Fairphone. Ti consigliamo di smaltire responsabilmente i pezzi di ricambio usati e le batterie presso un idoneo centro di raccolta dei rifiuti elettronici, poiché contengono materiali pericolosi per la salute e per l'ambiente. Se non sai dove trovarlo, consulta il sito web del tuo comune.

Se vivi in Francia o in Germania, ritiriamo i moduli Fairphone 3 e 3+. È possibile partecipare al programma impostando il proprio paese su Francia o Germania, aggiungendo un pezzo di ricambio Fairphone 3 o 3+ nel carrello e aggiungendo l'etichetta di restituzione nel carrello.