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Cómo informar de una vulnerabilidad de seguridad

Si ha detectado una vulnerabilidad de seguridad en uno o varios de nuestros dispositivos, notifíquelo a product.security@fairphone.com
Le rogamos que nos facilite la información pertinente que pueda ayudarnos a identificar la vulnerabilidad de seguridad y solucionar el posible problema de seguridad, que incluye:

  • Nombre del producto y versión o versiones del software afectadas por la vulnerabilidad
  • Una descripción detallada de la vulnerabilidad
  • Pasos para reproducir el problema (también puede adjuntar vídeos/capturas de pantalla/registros para una mejor comprensión)
  • Una PoC (prueba de concepto) o exploit, si está disponible
  • Solución encontrada, si procede
  • Planes de divulgación, si los hay

También le pedimos que tenga en cuenta la seguridad de nuestros clientes: durante la fase de investigación y resolución, se recomienda no revelar ninguna información sobre la vulnerabilidad y/o los exploits relacionados con ella, para evitar que terceros utilicen el problema de seguridad con fines malintencionados.
 
Le mantendremos informado sobre el estado de la investigación y cuando esté lista una resolución.

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Van Diemenstraat 200
1013 CP Amsterdam
The Netherlands

KvK: 55901964
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Ten en cuenta que nuestro centro de mantenimiento no se encuentra en esta dirección. Si necesitas más información al respecto o quieres solicitar una devolución o reparación, ¡ponte en contacto con nosotros!

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